Informativa sull' AGENDA 2030

INFORMATIVA SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI (INFORMATIVA AGENDA 2030) UTENTI SITO

AliSheta®

Made in Italy • Design • Innovazione • Eccellenza • Sostenibilità

1. Premessa

L’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile è stata adottata nel 2015 dagli Stati membri delle Nazioni Unite. Comprende 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile – Sustainable Development Goals o SDGs – e 169 target, definiti come integrati e indivisibili.

Ali Sheta riconosce che design, comunicazione, marketing, progettazione digitale, formazione, innovazione e intelligenza artificiale possono generare effetti economici, sociali e ambientali.

Attraverso il proprio sito web e le attività professionali collegate, Ali Sheta intende promuovere un approccio orientato a:

• innovazione utile e responsabile;
• tutela delle persone e dell’ambiente;
• accessibilità e inclusione digitale;
• valorizzazione delle competenze;
• consumo responsabile delle risorse;
• comunicazione corretta e verificabile;
• collaborazione con imprese, professionisti, scuole, enti e comunità;
• sviluppo di progetti coerenti con gli SDGs maggiormente pertinenti.

2. Finalità della Policy

La presente Policy definisce principi, impegni, responsabilità e modalità operative per:

• integrare l’Agenda 2030 nelle attività professionali;
• individuare gli SDGs più rilevanti;
• valutare gli effetti positivi e negativi dei progetti;
• progettare servizi digitali accessibili e sostenibili;
• promuovere formazione e alfabetizzazione digitale;
• tutelare dati, persone e diritti;
• utilizzare responsabilmente l’intelligenza artificiale;
• ridurre consumi, rifiuti e materiali superflui;
• sostenere imprese, professionisti e realtà territoriali;
• prevenire greenwashing, social washing e SDG washing;
• definire obiettivi e indicatori verificabili;
• comunicare risultati, limiti e obiettivi futuri con trasparenza.

3. Natura degli impegni

La Policy:

• costituisce un impegno volontario e organizzativo;
• non sostituisce norme, contratti, autorizzazioni o certificazioni;
• non rende automaticamente applicabili tutti i 17 SDGs a ogni progetto;
• non consente di qualificare come sostenibile qualsiasi attività;
• non garantisce il conseguimento degli obiettivi dichiarati;
• non autorizza l’utilizzo improprio di simboli e loghi istituzionali;
• richiede evidenze adeguate per le dichiarazioni pubbliche;
• distingue risultati già conseguiti, attività in corso e obiettivi futuri;
• viene applicata secondo materialità e proporzionalità.

Gli impegni non ancora realizzati devono essere presentati come obiettivi, senza creare l’impressione che siano già stati raggiunti.

4. Ambito di applicazione

La Policy si applica, per quanto pertinente, a:

• sito web personale e professionale;
• portfolio e progetti pubblicati;
• servizi di design e comunicazione;
• attività di marketing digitale;
• sviluppo e progettazione di siti web;
• contenuti per social media;
• consulenza e formazione;
• progettazione grafica, 2D e 3D;
• virtual tour e contenuti immersivi;
• attività legate all’intelligenza artificiale;
• collaborazioni professionali;
• rapporti con clienti e fornitori;
• eventi, corsi e iniziative territoriali;
• eventuali prodotti fisici o digitali commercializzati.

I principi si estendono, secondo il rapporto contrattuale, a collaboratori, consulenti, formatori, fornitori e partner coinvolti nei progetti.

5. Riferimenti strategici

La Strategia nazionale per lo sviluppo sostenibile 2022, approvata il 18 settembre 2023, rappresenta il quadro italiano di riferimento per l’attuazione dell’Agenda 2030 e si sviluppa secondo le aree Persone, Pianeta, Prosperità, Pace e Partnership.

L’Unione europea integra gli SDGs nelle proprie politiche economiche, sociali, ambientali e di governance. Eurostat ha pubblicato nel giugno 2026 il rapporto annuale di monitoraggio dei progressi europei, basato su un insieme di 102 indicatori.

La Policy considera inoltre, quando applicabili:

• Regolamento UE 2016/679 – GDPR;
• Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196;
• Decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81;
• Decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, sull’accessibilità;
• Regolamento UE 2024/1689 sull’intelligenza artificiale;
• Decreto legislativo 10 marzo 2023, n. 24, sul whistleblowing;
• Decreto legislativo 20 febbraio 2026, n. 30, sulle pratiche ambientali e sull’informazione ai consumatori;
• Codice del consumo;
• disciplina sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale;
• normativa in materia di pari opportunità e non discriminazione;
• disciplina ambientale e sui rifiuti;
• obblighi fiscali, professionali e contrattuali pertinenti.

6. Definizioni

Sviluppo sostenibile

Approccio che integra sviluppo economico, benessere sociale, tutela ambientale e buona governance, considerando anche gli effetti sulle generazioni future.

SDGs

I 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile dell’Agenda 2030.

Target

Traguardi specifici associati agli SDGs.

Stakeholder

Persone, organizzazioni e comunità che influenzano le attività professionali oppure possono esserne interessate.

Impatto

Cambiamento positivo o negativo, diretto o indiretto, intenzionale o non intenzionale, collegato a un’attività, progetto o servizio.

Materialità

Rilevanza di un tema rispetto agli effetti generati e alle aspettative legittime degli stakeholder.

Output

Risultato immediato e misurabile, come numero di progetti, servizi, corsi o persone coinvolte.

Outcome

Cambiamento osservabile prodotto nel breve o medio periodo.

SDG washing

Utilizzo promozionale degli SDGs senza un collegamento concreto e documentato con attività, risultati e impatti.

Greenwashing

Comunicazione capace di attribuire caratteristiche ambientali positive non sufficientemente dimostrate.

Social washing

Rappresentazione eccessiva o ingannevole dell’impegno sociale di un professionista, marchio o organizzazione.

7. Principi fondamentali

Responsabilità

Ogni progetto deve considerare, oltre al risultato economico e creativo, gli effetti sulle persone, sui dati, sull’ambiente e sul territorio.

Trasparenza

Attività, risultati, obiettivi e limiti devono essere comunicati in maniera distinta e comprensibile.

Materialità

Le risorse devono essere concentrate sugli SDGs rispetto ai quali Ali Sheta può produrre un contributo concreto.

Inclusione

Contenuti e servizi devono considerare differenti capacità, esigenze, condizioni personali e livelli di competenza digitale.

Accessibilità

Siti, materiali e servizi vengono progressivamente progettati per poter essere utilizzati dal maggior numero possibile di persone.

Innovazione responsabile

Le tecnologie devono essere adottate quando producono un’utilità reale, senza compromettere diritti, sicurezza, privacy o autonomia.

Prevenzione

I rischi devono essere valutati prima dell’avvio del progetto o della pubblicazione dei contenuti.

Misurabilità

Gli impegni prioritari devono essere accompagnati, quando possibile, da indicatori, scadenze e responsabilità.

Miglioramento continuo

Obiettivi, procedure e risultati vengono periodicamente riesaminati.

8. Le cinque aree dell’Agenda 2030

Persone

Promozione di dignità, formazione, inclusione, salute, accessibilità e pari opportunità.

Pianeta

Riduzione dei consumi, dei materiali superflui, dei rifiuti e degli impatti ambientali legati alle attività professionali.

Prosperità

Sviluppo di innovazione, competenze, digitalizzazione e soluzioni capaci di generare valore duraturo.

Pace

Tutela della legalità, della trasparenza, della privacy, della sicurezza e dei diritti.

Partnership

Collaborazione con professionisti, aziende, scuole, enti, associazioni e comunità.

9. Stakeholder

Sono considerati stakeholder principali:

• clienti;
• utenti del sito;
• collaboratori e consulenti;
• fornitori;
• partner professionali;
• imprese e professionisti;
• studenti e partecipanti ai corsi;
• scuole e università;
• enti pubblici;
• associazioni;
• organizzazioni del Terzo settore;
• persone con disabilità;
• comunità territoriali;
• consumatori;
• ambiente;
• generazioni future.

La mappa degli stakeholder viene aggiornata quando cambiano attività, servizi o collaborazioni.

10. Analisi di materialità

Almeno una volta all’anno vengono valutati:

• principali attività e servizi;
• effetti sulle persone;
• accessibilità dei progetti;
• utilizzo di dati personali;
• impiego dell’intelligenza artificiale;
• consumo di energia e dispositivi;
• produzione di materiali fisici;
• comunicazioni ambientali e sociali;
• rapporti con clienti e fornitori;
• contributo alla formazione;
• valore prodotto per il territorio;
• rischi reputazionali;
• segnalazioni e reclami;
• qualità dei dati disponibili;
• opportunità di miglioramento.

Gli SDGs non devono essere selezionati soltanto perché visivamente o commercialmente vantaggiosi.

11. SDGs prioritari

Per la natura delle attività professionali, risultano potenzialmente prioritari:

SDG

Ambito di applicazione

3 – Salute e benessere

Organizzazione sostenibile del lavoro e comunicazione responsabile

4 – Istruzione di qualità

Formazione e alfabetizzazione digitale

5 – Parità di genere

Pari opportunità e comunicazione inclusiva

7 – Energia pulita

Efficienza energetica e servizi tecnologici responsabili

8 – Lavoro dignitoso

Rapporti professionali corretti e sviluppo delle competenze

9 – Innovazione e infrastrutture

Design, web, IA e trasformazione digitale

10 – Riduzione delle disuguaglianze

Accessibilità e contrasto al divario digitale

11 – Comunità sostenibili

Valorizzazione territoriale, culturale e progettuale

12 – Consumo responsabile

Dispositivi, materiali, acquisti e rifiuti

13 – Azione climatica

Riduzione degli impatti e comunicazione ambientale corretta

16 – Pace e istituzioni solide

Legalità, privacy, trasparenza e sicurezza

17 – Partnership

Collaborazioni professionali, formative e territoriali

La selezione viene aggiornata in base ai progetti effettivamente svolti.

Impegni collegati agli SDGs

12. SDG 3 – Salute e benessere

Ali Sheta promuove:

• organizzazione sostenibile delle attività;
• gestione realistica delle scadenze;
• pause adeguate;
• ergonomia delle postazioni;
• diritto alla disconnessione;
• prevenzione del sovraccarico;
• rispetto dei tempi personali;
• prevenzione di molestie e discriminazioni;
• comunicazione rispettosa;
• gestione responsabile delle emergenze.

Le comunicazioni relative a salute e benessere non devono contenere diagnosi, promesse terapeutiche o indicazioni non supportate da professionisti qualificati.

13. SDG 4 – Istruzione di qualità

Il contributo all’istruzione può comprendere:

• corsi di design;
• formazione sul marketing;
• alfabetizzazione digitale;
• formazione informatica;
• web design;
• social media;
• progettazione grafica;
• modellazione 2D e 3D;
• sostenibilità;
• intelligenza artificiale;
• innovazione e creatività;
• orientamento per studenti e giovani.

Ogni percorso formativo deve indicare:

• destinatari;
• obiettivi;
• programma;
• durata;
• modalità;
• prerequisiti;
• docente;
• materiali;
• criteri di verifica;
• valore e limiti dell’attestato;
• condizioni economiche;
• misure di accessibilità.

Non devono essere promessi lavoro, guadagni o risultati professionali certi.

14. SDG 5 – Parità di genere

Nei progetti e nelle collaborazioni vengono promossi:

• pari opportunità;
• selezione basata sulle competenze;
• linguaggio rispettoso;
• rappresentazione equilibrata delle persone;
• contrasto agli stereotipi;
• prevenzione di molestie e discriminazioni;
• pari accesso alle attività formative;
• tutela della genitorialità;
• gestione riservata delle segnalazioni;
• rifiuto di contenuti degradanti o discriminatori.

Le scelte creative devono evitare di utilizzare stereotipi non pertinenti esclusivamente per attirare attenzione.

15. SDG 7 – Energia pulita e accessibile

Quando tecnicamente ed economicamente sostenibile, vengono adottate misure quali:

• apparecchiature efficienti;
• impostazioni di risparmio energetico;
• spegnimento dei dispositivi inutilizzati;
• manutenzione degli strumenti;
• riduzione degli account superflui;
• uso proporzionato di cloud e hosting;
• valutazione delle informazioni ambientali dei fornitori;
• prolungamento della vita utile dei dispositivi;
• utilizzo documentato di energia da fonti rinnovabili, quando disponibile.

Le prestazioni ambientali di un fornitore non vengono comunicate come certe senza informazioni adeguate e aggiornate.

16. SDG 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica

La gestione delle attività professionali è orientata a:

• rapporti contrattuali chiari;
• compensi trasparenti;
• correttezza nei rapporti con collaboratori;
• rispetto delle scadenze concordate;
• tutela della salute e sicurezza;
• sviluppo delle competenze;
• pari opportunità;
• equilibrio tra vita personale e professionale;
• prevenzione del lavoro irregolare;
• valorizzazione della creatività e del Made in Italy;
• sostegno alla digitalizzazione di imprese e professionisti.

I risultati economici non devono essere ottenuti attraverso condizioni incompatibili con dignità, sicurezza o diritti delle persone.

17. SDG 9 – Imprese, innovazione e infrastrutture

L’innovazione proposta deve essere:

• utile;
• sicura;
• accessibile;
• aggiornabile;
• manutenibile;
• proporzionata alle necessità;
• rispettosa dei dati;
• economicamente sostenibile;
• accompagnata da adeguata formazione;
• sottoposta a controllo umano.

Gli ambiti possono comprendere:

• siti web;
• e-commerce;
• applicazioni;
• branding;
• progettazione grafica;
• modelli 2D e 3D;
• rendering;
• virtual tour;
• automazioni;
• CRM;
• intelligenza artificiale;
• comunicazione digitale;
• design di prodotti e servizi.

18. SDG 10 – Riduzione delle disuguaglianze

Il contrasto al divario digitale viene perseguito mediante:

• interfacce intuitive;
• linguaggio comprensibile;
• supporto agli utenti meno esperti;
• contenuti accessibili;
• compatibilità con dispositivi differenti;
• alternative di contatto;
• formazione introduttiva;
• servizi proporzionati alle risorse del cliente;
• rappresentazioni inclusive;
• verifica dei rischi discriminatori dell’IA;
• condizioni agevolate per iniziative selezionate.

Le agevolazioni devono seguire criteri trasparenti e documentabili.

19. SDG 11 – Città e comunità sostenibili

Il contributo alle comunità può comprendere:

• valorizzazione delle attività locali;
• promozione del patrimonio culturale;
• comunicazione territoriale;
• virtual tour;
• progetti per scuole ed enti;
• supporto a iniziative associative;
• valorizzazione dell’artigianato;
• promozione del Made in Italy;
• partecipazione a eventi culturali;
• collaborazione con professionisti e fornitori locali;
• progetti di innovazione sociale e digitale.

La rappresentazione di luoghi, comunità e culture deve essere corretta, autorizzata e priva di stereotipi offensivi.

20. SDG 12 – Consumo e produzione responsabili

Vengono promossi:

• acquisti basati sulla necessità reale;
• dispositivi durevoli e riparabili;
• manutenzione prima della sostituzione;
• prodotti ricondizionati, quando adeguati;
• riduzione della carta;
• stampa fronte-retro;
• riduzione dei materiali promozionali superflui;
• corretta gestione dei RAEE;
• razionalizzazione di licenze e abbonamenti;
• eliminazione dei file duplicati;
• utilizzo proporzionato dello spazio cloud;
• riutilizzo di materiali e componenti;
• selezione responsabile dei fornitori.

21. SDG 13 – Azione per il clima

Le misure possono comprendere:

• riduzione delle trasferte evitabili;
• riunioni online quando efficaci;
• ottimizzazione di siti, immagini e video;
• uso prolungato dei dispositivi;
• riduzione di carta e materiali;
• monitoraggio dei principali consumi;
• selezione di fornitori trasparenti;
• formazione ambientale;
• riduzione degli sprechi;
• comunicazione climatica fondata su dati.

Le dichiarazioni relative a emissioni, neutralità climatica o riduzione dell’impatto devono indicare perimetro, periodo, metodo, fonti ed eventuali limiti.

22. SDG 16 – Pace, giustizia e istituzioni solide

Ali Sheta promuove:

• legalità;
• trasparenza contrattuale;
• protezione dei dati;
• sicurezza informatica;
• prevenzione di frodi;
• gestione dei conflitti di interesse;
• tutela della proprietà intellettuale;
• comunicazioni verificabili;
• gestione imparziale dei reclami;
• prevenzione delle ritorsioni;
• collaborazione con le autorità competenti;
• utilizzo responsabile delle tecnologie.

L’eventuale applicabilità della disciplina italiana sul whistleblowing deve essere verificata in base alla struttura dell’attività, al numero di lavoratori e agli altri presupposti previsti dal Decreto legislativo n. 24/2023.

23. SDG 17 – Partnership per gli Obiettivi

Possono essere sviluppate collaborazioni con:

• professionisti;
• imprese;
• startup;
• scuole;
• università;
• enti pubblici;
• associazioni;
• organizzazioni del Terzo settore;
• fornitori tecnologici;
• reti territoriali;
• progetti ambientali e sociali.

Ogni collaborazione rilevante deve specificare:

• finalità;
• attività;
• ruoli;
• responsabilità;
• risorse;
• durata;
• proprietà dei materiali;
• trattamento dei dati;
• indicatori;
• utilizzo dei loghi;
• comunicazione dei risultati.

Applicazione operativa al sito e ai servizi

24. Progettazione web sostenibile

Nello sviluppo e nella gestione di siti web vengono promossi:

• codice essenziale;
• architetture modulari;
• componenti riutilizzabili;
• manutenzione programmata;
• riduzione di plugin non necessari;
• ottimizzazione delle immagini;
• compressione dei video;
• caricamento differito;
• caching;
• aggiornabilità;
• esportabilità dei contenuti;
• compatibilità con dispositivi differenti;
• sicurezza;
• accessibilità.

Un sito deve essere progettato per durare e poter essere aggiornato senza ricostruzioni integrali non necessarie.

25. Accessibilità digitale

Per i progetti pertinenti vengono considerati:

• struttura semantica;
• contrasto;
• leggibilità;
• navigazione mediante tastiera;
• testi alternativi alle immagini;
• sottotitoli e trascrizioni;
• moduli comprensibili;
• messaggi di errore chiari;
• compatibilità con tecnologie assistive;
• linguaggio semplice;
• test tecnici e manuali;
• manutenzione dell’accessibilità.

Il Decreto legislativo n. 82/2022 attua la disciplina europea sui requisiti di accessibilità di specifici prodotti e servizi. La sua applicabilità deve essere verificata rispetto alla natura del servizio, al soggetto che lo offre e alle eventuali esenzioni, senza presumere che ogni sito personale sia sottoposto agli stessi obblighi.

26. Protezione dei dati personali

I dati raccolti attraverso il sito devono essere limitati a quelli necessari per:

• rispondere alle richieste;
• predisporre preventivi;
• gestire rapporti professionali;
• effettuare iscrizioni;
• inviare comunicazioni autorizzate;
• adempiere a obblighi amministrativi;
• proteggere il sito;
• misurare le prestazioni mediante strumenti configurati correttamente.

Devono essere definiti:

• finalità;
• base giuridica;
• informativa;
• tempi di conservazione;
• soggetti autorizzati;
• responsabili esterni;
• misure di sicurezza;
• modalità di esercizio dei diritti;
• procedure per eventuali violazioni.

Il GDPR disciplina la protezione delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati.

27. Intelligenza artificiale responsabile

L’intelligenza artificiale può essere utilizzata per:

• predisporre bozze;
• elaborare idee;
• analizzare dati;
• creare contenuti;
• supportare progettazione e rendering;
• realizzare automazioni;
• migliorare l’accessibilità;
• organizzare materiali;
• personalizzare alcuni servizi.

Il suo utilizzo deve rispettare:

• finalità definite;
• controllo umano;
• verifica degli output;
• protezione dei dati;
• riservatezza;
• sicurezza;
• rispetto del diritto d’autore;
• prevenzione delle discriminazioni;
• trasparenza quando necessaria;
• formazione degli utilizzatori;
• possibilità di correggere gli errori;
• valutazione dei fornitori.

Il Regolamento UE 2024/1689 stabilisce regole armonizzate sull’intelligenza artificiale secondo un approccio basato sul rischio e sulla tutela di salute, sicurezza e diritti fondamentali.

Non devono essere inseriti in strumenti non autorizzati:

• credenziali;
• segreti commerciali;
• progetti riservati;
• dati personali non necessari;
• documenti dei clienti;
• informazioni protette da accordi di riservatezza.

28. Marketing e comunicazione responsabili

I contenuti pubblicati devono evitare:

• informazioni false;
• promesse non dimostrabili;
• recensioni non autentiche;
• falsa urgenza;
• stereotipi;
• pubblicità occulta;
• dati privi di fonte;
• manipolazione delle vulnerabilità;
• risultati economici garantiti;
• certificazioni inesistenti;
• affiliazioni non autorizzate;
• comunicazioni ambientali o sociali ingannevoli.

Le metriche di visualizzazione, interazione o conversione non devono essere presentate automaticamente come prova di impatto sociale o ambientale.

29. SEO e contenuti editoriali

I contenuti destinati ai motori di ricerca devono essere:

• originali;
• pertinenti;
• aggiornati;
• comprensibili;
• verificabili;
• utili agli utenti;
• rispettosi del diritto d’autore;
• accessibili;
• coerenti con i servizi effettivamente offerti;
• privi di affermazioni ingannevoli.

L’ottimizzazione SEO non deve prevalere sulla correttezza delle informazioni.

30. Progettazione grafica e visuale

Immagini, video e materiali grafici devono:

• rispettare dignità e diversità;
• evitare stereotipi offensivi;
• essere utilizzati con licenze adeguate;
• indicare, quando necessario, l’impiego dell’IA;
• evitare rappresentazioni fuorvianti;
• essere ottimizzati per il supporto utilizzato;
• rispettare autorizzazioni e diritti delle persone ritratte;
• non suggerire certificazioni o risultati inesistenti.

31. Progettazione di prodotti, modelli 2D e 3D

Quando vengono sviluppati concept, modelli o rendering, devono essere considerati:

• utilità;
• durata;
• sicurezza;
• accessibilità;
• riparabilità;
• modularità;
• sostituibilità dei componenti;
• riduzione dei materiali;
• possibilità di riuso;
• fine vita;
• disponibilità dei ricambi;
• efficienza energetica;
• correttezza delle rappresentazioni.

Il contratto deve chiarire chi sia responsabile di:

• progettazione esecutiva;
• calcoli;
• fabbricazione;
• test;
• marcatura;
• certificazioni;
• conformità;
• commercializzazione;
• manutenzione.

32. Virtual tour e contenuti immersivi

La realizzazione di virtual tour deve considerare:

• autorizzazioni del titolare del luogo;
• protezione di immagini e persone;
• minimizzazione dei dati;
• accessibilità;
• compatibilità con dispositivi differenti;
• ottimizzazione dei file;
• aggiornamento delle informazioni;
• sicurezza dei collegamenti;
• correttezza della rappresentazione;
• alternative informative per chi non può utilizzare l’esperienza immersiva.

33. Formazione e contenuti didattici

Materiali e percorsi devono essere:

• aggiornati;
• pertinenti;
• comprensibili;
• documentati;
• accessibili;
• privi di discriminazioni;
• rispettosi del copyright;
• sottoposti a verifica;
• accompagnati da fonti quando necessario;
• aggiornati in caso di cambiamenti normativi o tecnologici.

I contenuti generati con IA devono essere controllati da una persona competente prima dell’erogazione.

34. Clienti e accettazione dei progetti

Prima di accettare un progetto vengono valutati:

• liceità;
• finalità;
• destinatari;
• effetti potenziali;
• utilizzo dei dati;
• accessibilità;
• rischi reputazionali;
• sostenibilità delle scadenze;
• disponibilità delle competenze;
• compatibilità con i principi della Policy.

Ali Sheta può rifiutare incarichi:

• illeciti;
• discriminatori;
• ingannevoli;
• contrari alla dignità umana;
• basati su certificazioni false;
• destinati alla diffusione di disinformazione;
• incompatibili con sicurezza o protezione dei dati;
• privi delle autorizzazioni necessarie.

35. Fornitori e partner

Nella selezione possono essere valutati:

• affidabilità;
• conformità normativa;
• protezione dei dati;
• sicurezza;
• accessibilità;
• trasparenza;
• condizioni di lavoro;
• prestazioni ambientali;
• durata dei prodotti;
• assistenza;
• certificazioni verificabili;
• eventuali violazioni rilevanti.

Slogan, colori, immagini naturalistiche e autodichiarazioni generiche non costituiscono prove sufficienti di sostenibilità.

36. Acquisti responsabili

Prima di acquistare beni o servizi vengono considerati:

• necessità effettiva;
• disponibilità di risorse già presenti;
• possibilità di condivisione o noleggio;
• durata prevista;
• riparabilità;
• aggiornabilità;
• consumi;
• disponibilità dei ricambi;
• assistenza;
• imballaggio;
• ritiro a fine vita;
• costo complessivo durante l’utilizzo.

Il prezzo iniziale non deve costituire l’unico criterio di selezione.

37. Dispositivi e rifiuti elettronici

Computer, smartphone, monitor, stampanti e altre apparecchiature devono essere:

• inventariati;
• mantenuti;
• aggiornati;
• riparati quando ragionevole;
• riassegnati quando possibile;
• cancellati in sicurezza prima della cessione;
• conferiti correttamente a fine vita.

I RAEE e le batterie non devono essere collocati nei rifiuti indifferenziati.

38. Viaggi, eventi e riunioni

Per limitare gli impatti vengono valutati:

• incontri online;
• utilizzo di trasporti collettivi;
• raggruppamento degli appuntamenti;
• sedi facilmente raggiungibili;
• materiali digitali;
• riduzione delle stampe;
• allestimenti riutilizzabili;
• quantità proporzionate di gadget e forniture;
• raccolta differenziata;
• recupero dei materiali.

La modalità online non deve essere automaticamente descritta come priva di impatto.

Comunicazione dell’Agenda 2030

39. Collegamento tra progetti e SDGs

Un progetto può essere associato a uno SDG soltanto quando:

• esiste un collegamento concreto;
• viene identificato un obiettivo o target pertinente;
• sono descritte le attività realizzate;
• sono disponibili evidenze;
• vengono considerati anche eventuali effetti negativi;
• il contributo non viene sovrastimato;
• non viene suggerito il raggiungimento complessivo dello SDG.

La frase consigliata è:

“Il progetto contribuisce, nel proprio perimetro e secondo gli indicatori indicati, al perseguimento del seguente Obiettivo di sviluppo sostenibile.”

Sono da evitare formule assolute come:

• “progetto pienamente conforme all’Agenda 2030”;
• “azienda certificata SDG”;
• “servizio che raggiunge l’Obiettivo”;
• “attività completamente sostenibile”.

40. Prevenzione dello SDG washing

È vietato:

• dichiarare un contributo generale all’Agenda 2030 senza attività concrete;
• associare arbitrariamente molti SDGs allo stesso progetto;
• utilizzare un’unica iniziativa per qualificare come sostenibile l’intera attività;
• presentare obiettivi futuri come risultati;
• omettere effetti negativi rilevanti;
• pubblicare dati privi di fonte;
• attribuire interamente risultati generati da partner;
• utilizzare gli SDGs come semplice decorazione;
• suggerire approvazioni istituzionali inesistenti;
• presentare adempimenti obbligatori come iniziative volontarie eccezionali.

41. Prevenzione del greenwashing

Ogni asserzione ambientale deve essere:

• specifica;
• documentata;
• comprensibile;
• verificabile;
• aggiornata;
• riferita a un perimetro definito;
• proporzionata al beneficio effettivo;
• accompagnata da limiti ed esclusioni quando necessari.

Il Decreto legislativo n. 30/2026, entrato in vigore il 24 marzo 2026, ha rafforzato la disciplina italiana sulle caratteristiche ambientali e sociali dei prodotti e sugli aspetti di circolarità. La norma vieta, tra l’altro, determinate etichette di sostenibilità non basate su certificazioni o autorità pubbliche e le asserzioni ambientali generiche non adeguatamente dimostrabili. Le affermazioni su prestazioni ambientali future devono essere sostenute da un piano realistico, pubblico, misurabile e sottoposto alle verifiche previste.

Non devono essere utilizzate senza prove espressioni come:

• “100% sostenibile”;
• “zero impatto”;
• “ecologico”;
• “green”;
• “carbon neutral”;
• “completamente riciclabile”;
• “amico dell’ambiente”.

42. Uso del logo e delle icone SDG

Logo, ruota dei colori e icone degli SDGs devono essere utilizzati nel rispetto delle linee guida ufficiali delle Nazioni Unite.

L’utilizzo:

• non deve suggerire un’affiliazione inesistente;
• non deve comunicare una certificazione;
• deve utilizzare i materiali destinati ai soggetti non appartenenti all’ONU;
• deve rispettare proporzioni, colori e integrità grafica;
• non deve includere l’emblema ONU quando non autorizzato;
• deve essere verificato prima di un impiego commerciale;
• deve essere aggiornato in caso di modifica delle linee guida.

Le Nazioni Unite rendono disponibili le icone e la ruota degli SDGs subordinandone l’utilizzo al rispetto delle relative istruzioni.

43. Informazioni pubblicate sul sito

La pagina Agenda 2030 dovrebbe distinguere chiaramente:

• principi;
• attività programmate;
• progetti realizzati;
• indicatori;
• risultati;
• limiti;
• collaborazioni;
• obiettivi futuri;
• data dell’ultimo aggiornamento;
• contatto per segnalazioni.

I dati non più attuali devono essere corretti o rimossi.

44. Comunicazione di partnership

Una collaborazione può essere comunicata soltanto quando:

• esiste un accordo;
• il partner ha autorizzato l’uso del nome o del logo;
• ruoli e finalità sono descritti correttamente;
• non viene suggerita una sponsorizzazione inesistente;
• risultati e responsabilità sono attribuiti correttamente;
• durata e perimetro sono chiari.

Gestione, misurazione e miglioramento

45. Piano annuale Agenda 2030

Il Piano annuale deve contenere:

• SDGs prioritari;
• bisogni affrontati;
• stakeholder interessati;
• valore iniziale;
• obiettivi;
• attività;
• indicatori;
• responsabili;
• risorse;
• scadenze;
• fonti dei dati;
• rischi;
• possibili effetti negativi;
• misure preventive;
• modalità di verifica;
• risultati;
• azioni correttive.

Gli obiettivi devono essere specifici, realistici, misurabili e temporalmente definiti.

46. Indicatori

Possono essere utilizzati indicatori quali:

• numero di progetti accessibili;
• siti sottoposti a verifica;
• ore di formazione;
• persone formate;
• progetti per scuole, enti o associazioni;
• collaborazioni territoriali;
• ore di servizi pro bono o agevolati;
• dispositivi riparati o riutilizzati;
• carta utilizzata;
• materiali promozionali recuperati;
• trasferte evitate;
• fornitori valutati;
• progetti IA sottoposti a controllo umano;
• campagne ambientali verificate;
• segnalazioni ricevute e risolte;
• contenuti aggiornati o corretti.

Ogni indicatore deve specificare:

• periodo;
• perimetro;
• unità di misura;
• valore iniziale;
• fonte;
• responsabile;
• risultato atteso;
• risultato effettivo;
• eventuali limiti.

47. Qualità dei dati

I dati devono essere:

• pertinenti;
• aggiornati;
• tracciabili;
• coerenti;
• verificabili;
• protetti;
• confrontabili quando possibile;
• distinti da stime e opinioni.

Le stime devono indicare:

• metodologia;
• fonte;
• ipotesi;
• dati mancanti;
• margine di incertezza;
• limiti.

48. Coinvolgimento degli stakeholder

Gli stakeholder possono essere coinvolti mediante:

• questionari;
• colloqui;
• riunioni;
• consultazioni digitali;
• feedback sui progetti;
• analisi dei reclami;
• incontri con clienti;
• confronto con scuole ed enti;
• consultazione dei fornitori;
• collaborazione con associazioni.

La raccolta delle informazioni deve rispettare privacy, minimizzazione e trasparenza.

49. Rendicontazione

Può essere pubblicata una relazione periodica contenente:

• profilo professionale;
• attività considerate;
• SDGs prioritari;
• metodo di selezione;
• progetti;
• risorse utilizzate;
• indicatori;
• risultati;
• obiettivi non raggiunti;
• effetti negativi;
• segnalazioni;
• azioni correttive;
• collaborazioni;
• limiti dei dati;
• obiettivi futuri.

La relazione deve distinguere:

• risorse impiegate;
• attività realizzate;
• risultati immediati;
• cambiamenti osservati;
• impatti stimati;
• obiettivi futuri.

50. Segnalazioni

Utenti, clienti, collaboratori e stakeholder possono segnalare:

• dati inesatti;
• uso improprio dei simboli SDG;
• dichiarazioni ambientali ingannevoli;
• comunicazioni discriminatorie;
• problemi di accessibilità;
• violazioni della privacy;
• utilizzo improprio dell’IA;
• certificazioni inesistenti;
• violazioni del copyright;
• conflitti di interesse;
• falsificazione degli indicatori;
• ritorsioni.

Responsabile: dott. Ali Sheta
Email riservata: info@alisheta.it
Canale alternativo: www.alisheta.it
Referente privacy: dott. Ali Sheta
Canale whistleblowing: https://www.alisheta.it/informativa-policy-whistleblowing/

51. Gestione delle segnalazioni

Il responsabile:

1. registra la comunicazione;
2. verifica urgenza e competenza;
3. protegge la riservatezza;
4. valuta possibili conflitti di interesse;
5. raccoglie gli elementi necessari;
6. coinvolge soltanto soggetti autorizzati;
7. adotta eventuali misure temporanee;
8. definisce le azioni correttive;
9. comunica l’esito nei limiti consentiti;
10. verifica l’assenza di ritorsioni;
11. documenta la chiusura della segnalazione.

52. Azioni correttive

In relazione alla criticità possono essere adottati:

• correzione o rimozione di un contenuto;
• aggiornamento dei dati;
• modifica del progetto;
• sospensione di una dichiarazione;
• ritiro di un materiale;
• formazione integrativa;
• revisione della procedura;
• verifica o sostituzione di un fornitore;
• cancellazione di dati trattati impropriamente;
• comunicazione pubblica correttiva;
• revisione del contratto;
• segnalazione alle autorità competenti.

53. Formazione interna

Le persone coinvolte nei progetti possono ricevere formazione su:

• Agenda 2030;
• SDGs prioritari;
• accessibilità;
• diversità e inclusione;
• sostenibilità ambientale;
• economia circolare;
• privacy;
• cybersecurity;
• intelligenza artificiale;
• comunicazione ambientale;
• prevenzione dello SDG washing;
• diritto d’autore;
• raccolta e qualità dei dati.

54. Conservazione della documentazione

Devono essere conservati, per periodi proporzionati:

• piani annuali;
• schede dei progetti;
• fonti dei dati;
• autorizzazioni;
• accordi con partner;
• documentazione delle certificazioni;
• verifiche dei fornitori;
• approvazioni dei clienti;
• registri formativi;
• indicatori;
• comunicazioni pubblicate;
• segnalazioni e azioni correttive.

La conservazione deve rispettare obblighi legali, fiscali, contrattuali e di protezione dei dati.

55. Responsabilità

Ali Sheta

In qualità di titolare della Policy:

• approva gli impegni;
• seleziona gli SDGs prioritari;
• assegna le risorse;
• autorizza le comunicazioni;
• verifica i risultati;
• gestisce o assegna le segnalazioni;
• dispone le azioni correttive;
• approva la revisione annuale.

Responsabili di progetto

I responsabili:

• valutano rischi e impatti;
• raccolgono la documentazione;
• definiscono gli indicatori;
• verificano i contenuti;
• segnalano criticità;
• conservano le approvazioni.

Referente marketing

Il referente:

• verifica dichiarazioni ambientali e sociali;
• controlla fonti e numeri;
• previene comunicazioni ingannevoli;
• aggiorna i contenuti;
• verifica l’uso dei simboli SDG.

Referente privacy

Il referente:

• valuta i trattamenti;
• verifica informative e autorizzazioni;
• promuove minimizzazione e sicurezza;
• supporta la gestione degli incidenti.

Collaboratori e fornitori

Devono:

• rispettare la Policy per le parti pertinenti;
• proteggere dati e informazioni;
• utilizzare correttamente le risorse;
• comunicare informazioni veritiere;
• segnalare criticità;
• evitare dichiarazioni non autorizzate.

56. Pubblicazione

La Policy può essere:

• pubblicata sul sito personale;
• collegata al portfolio;
• condivisa con clienti;
• richiamata nei contratti;
• comunicata ai collaboratori;
• presentata durante corsi ed eventi;
• condivisa con partner e fornitori.

La pubblicazione non sostituisce la concreta realizzazione degli impegni dichiarati.

57. Revisione

La Policy viene riesaminata:

• almeno una volta all’anno;
• in caso di modifiche normative;
• quando cambiano servizi o attività;
• all’introduzione di nuove tecnologie;
• all’avvio di nuovi progetti;
• dopo segnalazioni rilevanti;
• quando emergono effetti negativi;
• prima della pubblicazione di una rendicontazione;
• quando cambiano gli stakeholder;
• in caso di acquisizione di certificazioni o qualifiche professionali rilevanti.

58. Dichiarazione di Impegno

"In AliSheta® crediamo che il vero design nasca dall'incontro tra creatività, innovazione e responsabilità. Ogni prodotto che realizziamo è progettato per durare, ispirare e migliorare la vita delle persone, valorizzando il Made in Italy e contribuendo a un futuro più sostenibile, inclusivo e orientato all'eccellenza."

Approvato da: AliSheta®

Luogo e data: Pordenone, 22/07/2026

Firma del Legale Rappresentante

AliSheta®